자주 묻는 질문과 답변

 

    Q) 작업과정 2주는 언제를 기준으로 시작되나요?

 

    A) 입금과 배송이 모두 완료된 시점부터 2주로 주말을 포함한 14일 동안 작업이 진행됩니다.

 

    Q) 도중에 메이크업 디자인을 바꾸고 싶은데 가능한가요?

 

    A) 작업이 시작된 이후로 디자인 변경은 받지 않으니 양해 부탁드립니다.

 

    Q) Guest Gallery에 사진을 올리고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

 

    A) yvelyhouse@naver.com 으로 사진을 보내주시면 제가 사이즈 편집 후 올려드립니다. 사진과 함께 링크를

      원하시는 주소가 있으실 경우 알려주시면 링크해 드립니다.

 

    Q) 원하는 메이크업 사진이 있는데 이것과 완전히 똑같이도 작업 가능한가요?

 

    A) 원하시는 이미지와 최대한 비슷하게 작업해드립니다.

 

    Q) 기존 메이크업을 지워서 보내야 하나요?

 

    A) 지워서 보내셔도 되고 지우지 않고 보내실 경우엔 작업 전 깨끗이 지워드리고 있습니다.

 

    Q) 조립을 분해해서 보내야 하나요?

 

    A) 구체관절 인형은 헤드만 받고 있으며 1/6 인형 중 조립이 나사로만 되어있는 경우(푸리프 등) 분해하지 않고

      보내셔도 되지만 분해 과정에 헤드 손상의 위험이 있는 브라이스 같은 경우에는 분해 후 보내주시기 바랍니다.

 

    Q) A/S 가 가능한가요?

 

    A) 메이크업 완료 후 3개월 내에 긁힘, 까짐, 더러워짐 등으로 메이크업이 손상된 경우

      이전에 받아보신 메이크업 디자인과 동일하게 1회 무상으로 A/S가 가능합니다.

 

    Q) 붙이는 속눈썹이 있는 인형인데 속눈썹을 함께 보내야 하나요?

 

    A) 위시 이미지 파레트에서 골라주신 속눈썹으로 붙여드리며 파레트에 제시되지 않은 특별히 원하는 속눈썹이

      있을 경우 함께 보내주시면 예쁘게 붙여드립니다.

 

    Q) 헤드 조형 커스텀도 가능한가요?

 

    A) 조형 커스텀은 수정이 불가능하기 때문에 일체 받고 있지 않습니다.

 

       다른 궁금한 사항이 있으시면 QnA 게시판에 글을 남겨주세요.